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・サポートメール返信時間帯:月~金営業日 AM10:00~PM6:00(土日祝祭日・年末年始休業を除く)
※ 土日祝祭日・年末年始休業の場合、誠に申し訳ございませんがお問い合わせへの返信を行っておりませんのでご了承頂けますようお願い申し上げます。
※ 土日祝祭日・年末年始休業の間に頂いたお問い合わせメールは他営業日にて返信しております。
※尚、お電話でのお問い合わせは現在受け付けておりません、下記のフォームよりお問い合わせください。

よくあるご質問

Q.お見積りを頂けますか?
ドローンストアではお見積書の作成・発行はおこなっておりません。
ストア内にてご希望の商品価格をご確認の上、ご検討ください。

Q.領収書を頂けますか?
商品発送時に同梱しております書類が「納品書 兼 領収書」となります。
当サイトより新規に領収書を発行することはございませんので何卒ご了承ください。

Q.発送日時は変更できますか?
発送日時の変更は原則としてできません。
お急ぎの場合は商品購入フォームにて配送指定日時を「未指定」に設定してください。
運営にて入金確認後、発送してから商品到着までに2日~3日程度(土日を除く)かかります。

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個人情報の取扱い同意書

株式会社ドローンネット

1.個人情報の適切な保護と管理者

弊社は、次の者を個人情報の保護管理者として任命し、お客様の個人情報を適切かつ安全に管理し、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止する保護策を講じています。

  • 〒102-0083 東京都千代田区麹町4-3-4 宮ビル9F
  • 株式会社ドローンネット 個人情報保護管理責任者 営業本部 営業マネージャー
  • TEL:03-6261-6018 FAX:03-6261-6018

2.個人情報の取得方法と利用目的

お客様の個人情報は、下記のために利用いたします。

  • 1)お問合せ対応のため
  • 2)ドローン販売に係る業務のため
  • 3)ドローンスクール受講に係る業務のため

3.委託

弊社の業務の全部または一部を外部に業務委託する際、弊社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、機密保持契約を委託先と締結し、お客様の個人情報を厳密に管理しています。

4.個人情報の第三者提供

当社では取得した個人情報を、業務目的の達成に必要な範囲において、以下の要領で第三者に提供する場合がございます。

(1)第三者に提供する目的 ドローンスクール受講申込、ドローン資格認定申込
(2)提供する個人情報の項目 氏名、住所、ドローンスクール受講済記録
(3)提供の手段又は方法 メール添付ファイルにして暗号化もしくはパスワードプロテクシンして送付若しくは書面による手渡し
(4)当該情報の提供を受ける者又は提供を受ける者の組織の種類、及び属性 提携ドローンスクール運営事業者、ドローン資格認定等の管理団体

5.個人情報を提供されることの任意性について

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。 ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

6.お客様からの開示等の申込みへの応諾

お客様は、弊社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、第三者への提供の停止、消去)に関して、弊社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、弊社はご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。
なお、個人情報に関する弊社問合わせ先は、次の通りです。

  • 〒102-0083 東京都千代田区麹町4-3-4 宮ビル9F
  • 株式会社ドローンネット 個人情報保護管理責任者 営業本部 営業マネージャー
  • TEL:03-6261-6018 FAX:03-6261-6018

  • 上記内容でよろしければ「個人情報の取り扱いに同意する」ボタンをチェックし、「確認ページへ進む」ボタンをクリックしてください。